Antwoorden op de meest gestelde vragen.
Hieronder de vragen die gasten ons het vaakst stellen. Staat jouw vraag er niet tussen, stuur dan even een bericht. We reageren meestal nog dezelfde dag.
Boeken en betalen
Hoe reserveer ik data?
Kies je data in de kalender op de boekingspagina en stuur een aanvraag. We reageren meestal nog dezelfde dag met een bevestiging en betaalinstructies. Bij reservering wordt 50% van de huursom in rekening gebracht. Het resterende bedrag is uiterlijk 70 dagen voor aankomst verschuldigd.
Wat is het annuleringsbeleid?
Na de aanbetaling heb je 48 uur bedenktijd om kosteloos te annuleren. Daarna geldt: tot 70 dagen voor aankomst betaal je 50% van de huursom plus €150 administratiekosten. Vanaf 70 dagen voor aankomst, bij no-show of voortijdig vertrek is 100% van de huursom verschuldigd. Bij overmacht vindt geen restitutie plaats. We adviseren een annuleringsverzekering.
Is er een minimumverblijf?
Ja, vijf nachten het hele jaar door.
Hoe werkt de borg?
We rekenen €500 borg per verblijf. Hieruit worden het water- en stroomverbruik en eventuele schade verrekend. Het restant krijg je terug op de eerste van de maand na vertrek.
Wat zijn de extra kosten?
De eindschoonmaak van €125 is verplicht en eenmalig. Toeristenbelasting (7% van de huursom) is wettelijk verplicht. Vanaf de derde persoon geldt een toeslag van €15 per persoon per nacht. Tussentijdse schoonmaak (€65) is optioneel.
Bij aankomst
Wie ontvangt ons bij de villa?
Je wordt ontvangen door onze contactpersoon op het eiland. Zij overhandigt de sleutels, geeft een korte rondleiding door de villa en beantwoordt eventuele vragen over de omgeving.
Bieden jullie luchthaventransfers aan?
We hebben geen eigen transferdienst, maar we kunnen een chauffeur voor je regelen. Een huurauto raden we sterk aan omdat het eiland klein is maar de mooiste plekken verspreid liggen. Kijk op onze autohuur-pagina voor onze aanbeveling.
Hoe laat zijn check-in en check-out?
Aankomst vanaf 16:00 uur, vertrek voor 10:00 uur. Past je vlucht daar niet bij, geef het op tijd door. Buiten het hoogseizoen kunnen we vaak iets eerder of later iets regelen.
In de villa
Is de villa geschikt voor kinderen?
Ja, de villa is heel geschikt voor gezinnen. Het zout-magnesium zwembad heeft een ondiep deel, de tuin is omheind en Villapark Fontein wordt 24 uur per dag bewaakt. Er zijn twee kinderbedjes en een kinderstoel aanwezig.
Zijn huisdieren toegestaan?
In overleg. Stuur ons een berichtje voordat je boekt, dan kunnen we het samen bespreken.
Is er wifi?
Ja, snel internet door het hele huis. Genoeg voor videogesprekken en streamen.
Heeft de villa airco?
Alle drie de slaapkamers hebben airconditioning. In de woonkamer en op de porch zorgen ventilatoren en de passaatwind voor verkoeling.
Wat is er aanwezig in de keuken?
Een open keuken met keramische kookplaat, oven, koel-vriescombi, koffiezetapparaat, tosti-apparaat en waterkoker. Servies, bestek en pannen zijn ruim aanwezig voor zes personen.
Op het eiland
Hebben we een auto nodig?
We raden het aan. Het eiland is niet groot, maar de mooiste plekken liggen verspreid en openbaar vervoer is in deze regio nauwelijks bruikbaar. Wij huren onze auto's bij Sunny Drive & Dive en kunnen er een voor je reserveren.
Is het veilig?
Curaçao is een veilige vakantiebestemming. De villa staat in een 24 uur per dag bewaakt park met slagboom. Gebruik je gezond verstand 's avonds laat in Willemstad, zoals in elke stad.
Kunnen we het kraanwater drinken?
Ja, het kraanwater op Curaçao is ontzilt en wordt regelmatig gecontroleerd. Het smaakt prima.
Welke supermarkt is het dichtstbij?
Een grote supermarkt rijd je in ongeveer 15 minuten. Voor wat kleinere boodschappen tussendoor kun je terecht bij de Chinese toko in Tera Kora.
Nog een vraag?
Stuur ons een bericht. We helpen je graag verder.